La plupart des clients ne remarquent pas de dégazage, cette légère odeur qui survient parfois après le déballage d’un nouveau matelas ou oreiller. Toutefois, cela n'arrive qu'à un faible pourcentage de clients et l’odeur se dissipe habituellement dans les 24 heures. 

Tous nos matelas se conforment aux directives du programme CertiPUR-US^MD. Ils ne contiennent pas de produits chimiques dangereux ou de métaux lourds et n’affectent pas la qualité de l’air.

Comment faire disparaître l’odeur

Matelas

• Augmentez la ventilation pour dissiper l’odeur :
  • rangez le matelas dans un plus grand espace ouvert,
  • laissez la porte de la chambre ouverte,
  • ouvrez les fenêtres de la chambre (s’il ne fait pas trop froid dehors). 
• Basculez le matelas sur le côté pour aérer le dessus et le dessous.
• Déposez 2 ou 3 tasses de vinaigre à proximité du matelas pour neutraliser l’odeur.
• Portez une paire de bas propres et marchez sur toute la surface du matelas pendant 5 à 10 minutes pour en expulser l’air et dissiper l’odeur plus facilement. Veuillez noter que cette méthode n’est pas recommandée avec les matelas Logan & Cove, Brunswick et Apollo, car cela pourrait endommager les ressorts ensachés. 
• Pour les matelas Douglas, Novosbed, Recore, et Apollo seulement : Détachez et retirez le dessus de la housse du matelas et mettez-la au lavage. (La section du bas ne doit pas être lavée à la machine.)

Oreillers

• Enlevez et lavez la taie d’oreiller.
• Ouvrez les fenêtres de la chambre pour augmenter la ventilation (s’il ne fait pas trop froid dehors). 
• Retirez la mousse de l’oreiller et déposez-la sur une surface pour l’aérer.
• Déposez une tasse de vinaigre à proximité de l’oreiller pour neutraliser l’odeur.
• Faites « gonfler » l’oreiller pour expulser l’odeur des cellules de mousse et la dissiper plus facilement.